Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns:

 

IceWishes 

Jason Milchin 

Brandenburger Str. 1

67454 Haßloch 

E-Mail: icewishes@gmx.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren 

 

Wichtiger Hinweis zur Rücksendung:

Bevor Sie ein Paket an uns zurücksenden, ist es notwendig, dass Sie uns vorab per E-Mail an icewishes@gmx.de kontaktieren.

Sie erhalten dann von uns ein Retourenformular, das Sie bitte ausdrucken, ausfüllen und dem Rücksendepaket beilegen.

Ohne dieses Formular kann die Retoure nicht eindeutig zugeordnet und daher nicht bearbeitet werden.

 

Folgen des Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Bitte beachten Sie:

• Die von Ihnen beim Kauf gezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
• Die Kosten für den Rückversand tragen Sie als Kunde selbst

 

Hinweis zu Pre-Order-Bestellungen:

Bitte beachten Sie, dass es sich bei bestimmten Artikeln in unserem Shop um Pre-Order-Produkte handelt.

Diese sind in der Produktbeschreibung ausdrücklich als „Pre-Order“ gekennzeichnet.

 

Für Pre-Order-Bestellungen gilt:

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 2–3 Wochen ab Bestelldatum.
• Das gesetzliche Widerrufsrecht beginnt erst mit Erhalt der Ware.
• Eine Stornierung oder ein Rücktritt vor Auslieferung ist ausgeschlossen.
• Nach Erhalt der Ware besteht selbstverständlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.

Bei getragenen oder gewaschenen Artikeln gibt es keinen Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Umtausch.

Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden und mit allen dazugehörigen Etiketten zurückgeschickt werden.

Der Rechnungsbetrag wird immer auf dasselbe Zahlungsmittel erstattet, mit dem die Bestellung durchgeführt wurde.

Die Bearbeitung einer Retoure kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Viele Grüße,

IceWishes